La señalización digital desempeña un papel fundamental en la eficacia de la comunicación de las marcas. Desde tableros de menú hasta quioscos de pedidos con pantalla táctil y grandes videowalls, la señalización digital ofrece numerosas maneras de conectar con los clientes, fidelizarlos y ofrecer una mejor experiencia. El mercado de la señalización digital también está en crecimiento y, según Statista, se prevé que supere los 32 000 millones de dólares en 2023.
Sin embargo, existen algunos usos emergentes de la tecnología de señalización digital que son sorprendentes y a la vez ingeniosos. Analicemos algunas de estas ubicaciones inusuales y por qué son tan convenientes.
probadores
Los nuevos probadores inteligentes son tendencia porque facilitan y mejoran la experiencia de compra de los clientes. Bloomingdale's, por ejemplo, incorporó recientemente tabletas táctiles en sus probadores, conectadas al inventario de la tienda. De esta forma, los compradores pueden ver si hay otra talla disponible antes de pedir ayuda, lo que también facilita el trabajo de los empleados. La tableta también comparte reseñas del artículo, lo que podría influir en una venta, ya que los consumidores confían cada vez más en las reseñas en línea. La tableta también sugiere qué quedaría bien con la prenda que el comprador ha elegido probarse.
Kohl's también ha probado un programa que utiliza Identificación por Radiofrecuencia (RFID) para mostrar los artículos en una pantalla táctil que el comprador lleva al probador. También muestra otros colores y/o tallas para cada artículo disponible. Si el consumidor quiere probar algo nuevo, puede comunicarse con los empleados a través de la tableta para obtener nuevas tallas u opciones.
Servicios de spa
Un proveedor nacional de servicios de masajes y spa ha introducido recientemente tabletas táctiles para mejorar la interacción con los clientes. Si bien es una aplicación muy sencilla, también es muy inteligente. Los clientes pueden tocar las partes del cuerpo que desean masajear y también solicitar presión. Esto permite que los clientes tengan el control de su servicio, mientras que los terapeutas pueden comprender mejor las expectativas del cliente. Además, es mucho más cómodo que completar formularios en papel antes de cada servicio.
Después del masaje, el terapeuta puede dejar comentarios a través de la pantalla táctil para el cliente sobre qué debe hacer al llegar a casa y cuándo debe regresar. Es una conversación que no se podría dar sin la ayuda de la tecnología.
Baños públicos
Un lugar interesante donde la señalización digital está ganando terreno es en los baños públicos. Puede encontrar estas pantallas en los cubículos, junto al lavabo o en la entrada/salida. Si hay cola para usar las instalaciones, especialmente en eventos multitudinarios como conciertos, eventos deportivos y teatros, es probable que los anunciantes tengan una audiencia cautiva, que simplemente busca algo en qué centrarse. Por ejemplo, un local de entretenimiento puede promocionar próximos espectáculos o los menús de sus espectáculos. Además de sus propios anuncios, los propietarios de señalización pueden colaborar con otras marcas locales para difundir sus mensajes.
Ascensores
Los ascensores son otro lugar que puede resultar sorprendente para la señalización digital; sin embargo, esta aplicación ofrece una gran oportunidad para la interacción. Las empresas tienen la oportunidad de captar toda la atención, ya que los teléfonos inteligentes suelen perder la señal en los ascensores, lo que hace que las personas levanten la vista de sus pantallas para ver pequeñas pantallas. Esta señalización puede incluir diversos mensajes que varían según si el ascensor es residencial o comercial.
Los ascensores comerciales permiten promocionar a varios inquilinos dentro de un edificio, como los especiales de almuerzo de un restaurante por la mañana, y también promocionar la hora feliz o información sobre música en vivo más tarde. En los ascensores residenciales, los edificios podrían incluir mensajes internos sobre cómo desechar la basura u otras normas comunitarias.
La señalización digital en un ascensor también es un excelente recurso para que las marcas externas conecten con los residentes. Un ejemplo sería que una compañía de seguros local promocione un seguro de inquilinos o que un negocio proporcione información sobre servicios que los residentes urbanos puedan necesitar, como tintorería, paseo de perros, etc.
Gimnasios
Con la señalización digital, los gimnasios pueden compartir información y promociones. Además, venden espacio a socios o marcas afines, como tiendas de alimentación natural o una tienda de artículos deportivos.
Combinar la señalización digital con las redes sociales es otra forma de conectar con quienes entrenan y motivar a los miembros que no han asistido últimamente. Los gimnasios pueden incluir un hashtag en sus pantallas para invitar a los usuarios a publicar fotos de sus entrenamientos favoritos. Con la creciente popularidad del fitness en Instagram, esta táctica ha tenido éxito.
Además, los gimnasios están utilizando pantallas táctiles de forma funcional. Los usuarios pueden registrarse en ellas o escanear sus tarjetas para entrar. Cuando la pantalla táctil reconoce al miembro, puede aparecer un mensaje personalizado relacionado con sus entrenamientos o servicios adicionales como entrenamiento personal.
Mesas de casino
Cada mesa de casino tiene una tarjeta de identificación que indica las apuestas mínimas o máximas del juego. Como la mayoría de la señalización de mesa, la mayoría de estas tarjetas son de papel y deben cambiarse periódicamente. Sin embargo, algunos casinos utilizan ahora pequeñas pantallas digitales para proporcionar esta información. Son más fáciles de leer y pueden cambiarse según el juego que se ofrezca en la mesa. Una solución como esta se utiliza en los casinos de los cruceros de Royal Caribbean, donde se utiliza nuestro monitor UM-1080CH-OF para crear una forma mucho más clara de designar las mesas.
Ningún lugar es demasiado inusual
Es fácil entender por qué el mercado de la señalización digital sigue creciendo exponencialmente, ya que existen innumerables maneras inteligentes de captar la atención del consumidor e interactuar de forma innovadora. Nuestras pantallas táctiles contribuyen a la comunicación de mensajes clave para hostelería, comercios, locales, edificios y más. Descubra qué otros lugares sorprendentes puede y debe instalar señalización digital consultando nuestra página de soluciones .
