En los comercios minoristas, el espacio en el mostrador es muy valioso, ya que los puntos de venta (TPV) estratégicos, diseñados con tecnologías prácticas, pueden impulsar y potenciar las compras impulsivas e incrementar las ganancias. Las tabletas, como sistema TPV móvil, han demostrado agilizar y optimizar las transacciones, a la vez que liberan el espacio esencial en el mostrador necesario para estas compras impulsivas.
Aunque cada vez más empresas reconocen que el uso de pantallas táctiles puede tener un impacto positivo en sus negocios, quizá no comprendan la importancia de optar por pantallas táctiles de calidad comercial en lugar de las diseñadas para el consumidor. A continuación, analizaremos las ventajas que ofrecen las pantallas táctiles de calidad comercial a las empresas cuando se utilizan como punto de venta.
Aunque los dueños de negocios podrían verse tentados a adquirir primero una tableta de consumo, como la que usan en casa, en lugar de una tableta comercial, quizá no consideren que estas últimas están diseñadas para un uso personal ligero. Las tabletas comerciales, fabricadas para un uso intensivo y constante, que probablemente se experimentará en un entorno de atención al cliente, están diseñadas para soportar las exigentes exigencias de los puntos de venta. Para garantizar que esté preparado para afrontar estas realidades y demandas, le recomendamos invertir en un producto más duradero y de alta calidad, diseñado para la solución específica que necesita. Las tabletas comerciales tienen una vida útil de entre 5 y 8 años, mucho mayor que los 2 o 3 años de las tabletas de consumo, que cambian constantemente.
Además, a diferencia de sus homólogos de consumo, los sistemas TPV móviles de grado comercial suelen ofrecer garantías más extensas y robustas. Las garantías de consumo suelen durar solo un año y existen diversas maneras de anularla, incluyendo simplemente cambiar de modelo. [1] En Mimo, creemos en garantizar que nuestros productos resistan el paso del tiempo y le eviten la molestia de tener que comprar nuevos productos cada pocos años. Por ejemplo, nuestra línea de tabletas Adapt cuenta con una garantía estándar de 3 años que cubre defectos de materiales y mano de obra, sin anulaciones inesperadas. Una garantía es una buena garantía, pero en tiempos de crisis, no es suficiente por sí sola. Ahí es donde entra en juego el soporte técnico.
Invertir en un sistema TPV de calidad comercial a menudo le brinda acceso a un soporte técnico muy diferente, de un nivel mucho mayor, más confiable y comunicativo. Esto significa que, cuando un derrame o un codo errante interfieren con sus transacciones, contar con soporte técnico es esencial para retomar el ritmo de su ajetreado día. Usar las tabletas que tiene en casa corre el riesgo de quedarse sin trabajo (o de esperar horas al teléfono esperando a un representante de atención al cliente) cuando su negocio más lo necesita. Sabiendo que este es uno de los problemas más frustrantes que puede encontrar un cliente, trabajamos para combatirlo con un soporte al cliente de primer nivel. Si nos contacta por correo electrónico o teléfono, le responderemos lo más rápido y directamente posible para intentar encontrar una solución.
Es importante destacar que las ventajas de usar tabletas en un punto de venta no se limitan a usted, la empresa; también benefician enormemente al cliente, al crear una experiencia de pago más rápida y sin complicaciones. Además, demuestra su interés en simplificar y agilizar la experiencia del cliente, algo que notará y agradecerá.
Además, una ventaja de las tabletas de calidad comercial es que es mucho más fácil diseñarlas o integrarlas en la solución que necesita. Por ejemplo, ofrecemos características como soportes VESA, Ethernet por cable para una conexión impecable, alimentación por Ethernet (PoE), puertos USB y ranuras para lectores de códigos de barras y lectores de banda magnética (MSR). Esto le garantiza todos los accesorios necesarios para que la tableta funcione de forma eficiente y eficaz en su situación. La flexibilidad y fiabilidad de nuestras tabletas de calidad comercial las convierten en una opción ideal frente a sus homólogas de consumo más caras.
Creemos que no vale la pena recortar gastos en su sistema de punto de venta. Además de los riesgosos costos de reparación, reemplazos y garantías poco fiables, no merece la pena intentar usar una tecnología para algo para lo que no fue diseñada.
Adoptar un sistema TPV móvil nunca ha sido tan fácil ni rentable. Las tabletas no solo ofrecen más espacio para las compras impulsivas en el TPV, sino que también hacen que la experiencia de pago sea mucho más agradable, cómoda y rápida para el cliente.
Las empresas que buscan invertir en esta tecnología deben analizar sus necesidades, expectativas y las capacidades de los diferentes modelos del mercado. ¿Por qué usar una tableta de consumo diseñada para uso privado cuando existen tabletas de gama comercial en el mercado?
Para obtener más información sobre nuestras tabletas, ideales para soluciones POS, visita:
https://www.mimomonitors.com/pages/que-puedes-hacer-con-ello
