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Support technique Windows 10

Windows 10 Technical Support

Mimo est fier d'aider ses clients à résoudre tous leurs problèmes de configuration ou de calibrage avec les différents systèmes d'exploitation Windows, Linux et Mac. Avec la récente sortie de la plateforme Windows 10, la configuration et le calibrage de nos écrans n'ont jamais été aussi simples. Vous pouvez découvrir ces étapes simples en suivant les liens YouTube ci-dessous.

Avant de visionner ces vidéos, assurez-vous de :

1) Installez les pilotes d'affichage directement depuis http://www.displaylink.com/downloads/windows et les pilotes d'écran tactile depuis http://www.mimomonitors.com/pages/drivers . Nous vous recommandons d'utiliser ces liens même si un CD d'installation est fourni avec le moniteur.

2ème) Si vous avez déjà essayé d'installer sans succès, désinstallez tous les pilotes précédemment téléchargés et réinstallez les pilotes actuels à partir des liens ci-dessus.

3) Les écrans tactiles capacitifs 7" et 10,1" fonctionnant sous Windows 10 ne nécessitent pas de pilotes tiers. Ils sont compatibles HID, ce qui signifie qu'ils utilisent les commandes de la tablette Windows, comme expliqué dans les vidéos suivantes.

Mimo Vue (UM-1080C/UM-1080C-OF)

Mimo Magic Touch (UM-1050/UM-1010A)

Monstre magique Mimo (UM-1000)

Mimo Touch 2 (UM-740R)

UM-760R/RF

Cadres ouverts UM-760C/CF et 760C

Si vous avez besoin d'une assistance technique supplémentaire, veuillez envoyer un e-mail expliquant le problème à twells@mimomonitors.com