L'innovation et la capacité à anticiper les tendances du marché sont essentielles à la réussite commerciale. Chez Mimo, la priorité absolue est le service client (en plus de nos produits haut de gamme). C'est pourquoi nous abordons chaque nouveau produit ou innovation avec une approche centrée sur le client. Nous allons ici présenter notre approche de l'innovation, partager quelques produits que nous considérons comme les plus innovants de l'année écoulée et donner quelques conseils à ceux qui souhaitent optimiser leur stratégie d'innovation.
Lorsque nous réfléchissons à une innovation produit, avant même d'en arriver à la phase de prototype, nous commençons par écouter les besoins ou les souhaits de nos clients, ainsi que leurs préoccupations principales. Ensuite, avant de passer à l'étape suivante et d'allouer des ressources plus importantes, nous discutons avec le marketing, l'ingénierie et les ventes pour déterminer s'ils pensent tous que l'idée est pertinente et répond à la demande des clients. Si tel est le cas, nous faisons généralement appel à un client principal afin de nous assurer que nos innovations correspondent à ses attentes ou à ses aspirations. Ce marché est généralement propice à l'évaluation des principaux points faibles et à la compréhension des facteurs de succès du produit du point de vue client. Nous nous appuyons également sur notre expérience et notre expertise du marché pour déterminer si nous estimons qu'il existe un équilibre sain entre coûts, ressources, faisabilité et viabilité avant de lancer la fabrication du produit.
Le timing est également un élément clé de toute innovation. Nous savons qu'au moment où une idée devient prégnante pour tout le monde, il est trop tard : le marché est saturé et le produit n'est plus vraiment innovant. C'est pourquoi nous nous efforçons d'anticiper et de prédire jusqu'à trois ans à l'avance afin de toujours garder une longueur d'avance.
Ces dernières années, nous avons assisté à une profonde évolution du paysage professionnel, principalement en raison de la Covid, de ses répercussions et de la nécessité de s'adapter. Avant la Covid, la plupart des entreprises travaillaient la plupart du temps au bureau, et beaucoup ne collaboraient pas par vidéo. Aujourd'hui, nous assistons à une explosion de la visioconférence et, même si de nombreuses personnes retournent au bureau, le travail hybride et la visioconférence, outils essentiels de l'environnement de travail, ne sont pas près de disparaître. Les espaces de collaboration au bureau doivent désormais être nombreux et tous doivent intégrer la visioconférence en priorité pour répondre aux besoins des personnes travaillant au bureau, à distance et suivant un horaire hybride.
La Covid ayant profondément bouleversé nos modes de travail et de communication, nous avons saisi l'opportunité de tirer parti de notre expertise en visioconférence et de créer des innovations sur le marché. Dès l'amorce de cette transition, nous avons immédiatement commencé à travailler sur le Mimo Myst Link, le premier écran AV sur IP avec capture HDMI. Fonctionnant via un câble Ethernet, cet écran offre de nombreux avantages concrets pour les bureaux et s'intègre parfaitement au nouvel environnement de travail.
Le Mimo Myst Link a été spécialement conçu pour être flexible. Grâce à sa configuration simple et intuitive (sans informatique complexe requise) et à son alimentation électrique inexistante à la table de la salle de conférence, il s'adapte à des configurations de mobilier variables et peut être facilement déplacé en fonction du nombre de personnes présentes. Son installation fluide facilite également son utilisation dans les petites salles de conférence ou les petites salles de réunion, de plus en plus nombreuses aujourd'hui. Grâce à notre anticipation et à notre compréhension préalable de l'impact potentiel de la Covid sur le marché, nous avons pu déployer le Mimo Myst Link très rapidement pour répondre à ce nouveau besoin.
De plus, nous avons récemment annoncé notre dernier produit : le FlashCast Visual Alert Overlay. Ce matériel révolutionnaire et puissant permet d'envoyer rapidement et efficacement des alertes en temps réel et des informations sensibles aux écrans connectés en HDMI via le cloud. Il est également compatible avec le protocole Common Alert Protocol, les logiciels d'alerte tiers et les superpositions de messages personnalisées. Il permet de prendre le contrôle de chaque écran connecté en HDMI pour une communication efficace et rapide, sans difficulté.
Dans le monde d'aujourd'hui, les choses changent parfois très vite, d'où la nécessité de ce matériel. Il est impossible de prédire une urgence ou des communications rapides. Jusqu'à présent, il n'existait pas de solution efficace et clé en main permettant de contrôler tous les écrans depuis une interface unique. C'est pourquoi nous avons décidé de tirer parti de notre expertise en matériel informatique et de créer un moyen de diffuser l'information rapidement et à grande échelle. Anticipant toujours les évolutions, nous avons identifié ce besoin du marché et savions que nous possédions les compétences, les connaissances et les capacités nécessaires pour y répondre. Nous évaluons constamment les besoins du marché et les capacités uniques dont nous disposons pour innover de manière unique et convaincante.
Au fil des années, nous avons beaucoup appris sur le meilleur pipeline d'innovation et sur les conditions nécessaires pour qu'une innovation soit véritablement innovante sur le marché. Notre conseil aux entreprises et entrepreneurs qui souhaitent rester à la pointe de l'innovation est de toujours être à l'écoute de leurs clients. La plupart du temps, ils vous diront exactement ce dont ils ont besoin, et votre rôle consiste essentiellement à combiner ce besoin spécifique avec une solution innovante adaptée à un marché plus large. La plupart des clients se concentrent naturellement sur leurs besoins spécifiques ; pour réussir, il est donc important de les adapter à l'ensemble du marché.
De plus, si vous innovez véritablement, cela signifie que vous tracez une voie inédite. Gardez à l'esprit que chaque idée ne doit pas nécessairement coûter des milliards de dollars ; il suffit qu'elle justifie les coûts de développement, ce qui est essentiel.
Il est également important d'être agile, flexible et capable de s'adapter efficacement et rapidement. Pour savoir si vous êtes sur la bonne voie, recueillez des retours ; il est normal qu'ils portent sur un produit encore inachevé. Les retours à différents stades du développement produit sont importants. Enfin, n'oubliez pas que l'innovation nécessite de l'inconfort. Si c'est trop confortable, vous n'innovez pas.
