Dans le commerce de détail, l'espace de vente est primordial, car les points de vente (PDV) stratégiques, conçus avec des technologies pratiques, peuvent stimuler et optimiser les achats impulsifs et accroître les profits. Les tablettes, en tant que système de point de vente mobile, ont prouvé leur efficacité et leur rapidité dans les transactions, tout en libérant l'espace de vente indispensable à ces achats impulsifs.
Bien que de plus en plus d'entreprises reconnaissent l'impact positif des écrans tactiles sur leur activité, elles ne saisissent pas toujours l'importance d'opter pour des écrans tactiles professionnels plutôt que pour des écrans grand public. Nous aborderons ci-dessous les avantages des écrans tactiles professionnels pour les entreprises, utilisés en point de vente.
Bien que les chefs d'entreprise puissent être tentés d'opter d'abord pour une tablette grand public, comme celle qu'ils utilisent à la maison, plutôt que pour une tablette professionnelle, ils ignorent peut-être que ces dernières sont conçues pour un usage personnel léger. Les tablettes professionnelles, conçues pour une utilisation intensive et régulière, souvent rencontrée dans un environnement grand public, sont conçues pour répondre aux exigences rigoureuses des points de vente. Pour être prêt à faire face à ces réalités et exigences, nous vous recommandons d'investir dans un produit plus durable et de haute qualité, conçu pour la solution spécifique dont vous avez besoin. Les tablettes professionnelles ont une durée de vie de 5 à 8 ans, bien plus longue que les 2 à 3 ans des tablettes grand public, en constante évolution.
De plus, contrairement à leurs homologues grand public, les systèmes de point de vente mobiles professionnels bénéficient généralement de garanties plus longues et plus solides. Les garanties grand public ne durent généralement qu'un an et peuvent être annulées de plusieurs manières, notamment par un simple changement de modèle. [1] Chez Mimo, nous veillons à ce que nos produits résistent à l'épreuve du temps et vous épargnons le casse-tête d'un achat régulier. Par exemple, notre gamme de tablettes Adapt bénéficie d'une garantie standard de 3 ans couvrant les défauts de matériaux et de fabrication, sans annulation surprise. Une garantie est une garantie rassurante, mais en cas de crise, elle ne suffit pas. C'est là qu'intervient le support technique.
Investir dans un système de point de vente professionnel vous donne souvent accès à un support technique d'un niveau bien supérieur, plus fiable et plus communicatif. Ainsi, lorsqu'un déversement ou un coup de coude errant vient perturber vos transactions, une assistance technique est essentielle pour reprendre le cours normal de votre journée chargée. Utiliser les tablettes que vous avez chez vous vous expose au risque d'être laissé pour compte (ou d'attendre des heures au téléphone pour un représentant du service client) au moment où votre entreprise en a le plus besoin. Conscients qu'il s'agit d'un problème extrêmement frustrant pour nos clients, nous mettons tout en œuvre pour le résoudre en vous offrant un support client de premier ordre. Contactez-nous par e-mail ou par téléphone ; nous vous répondrons dans les plus brefs délais pour trouver une solution.
Il est important de noter que les avantages de l'utilisation des tablettes dans un point de vente ne se limitent pas à vous, l'entreprise. Ils profitent également grandement au client en lui offrant un passage en caisse plus simple et plus rapide. De plus, cela démontre votre volonté de simplifier et d'accélérer l'expérience client, ce qu'il remarquera et appréciera.
De plus, l'un des avantages des tablettes professionnelles est qu'elles sont beaucoup plus faciles à concevoir et à intégrer à votre solution. Par exemple, nous proposons des fonctionnalités telles que des supports VESA, un port Ethernet filaire pour une connexion optimale, l'alimentation par Ethernet (PoE), des ports USB et des emplacements pour lecteurs de codes-barres et lecteurs de bandes magnétiques (MSR). Vous disposez ainsi de tous les accessoires nécessaires pour un fonctionnement optimal de votre tablette, quel que soit votre environnement. La flexibilité et la fiabilité de nos tablettes professionnelles en font un choix évident par rapport à leurs homologues grand public plus onéreuses.
Nous pensons qu'il est inutile de faire des économies avec votre système de point de vente. Outre les coûts de réparation risqués, les remplacements et les garanties peu fiables, il est tout simplement inutile de se donner la peine d'utiliser une technologie pour un usage pour lequel elle n'a pas été conçue.
Adopter un système de point de vente mobile n'a jamais été aussi simple et économique. Non seulement les tablettes libèrent de l'espace pour les achats impulsifs, mais elles rendent également l'expérience de paiement beaucoup plus agréable, pratique et rapide pour le client.
Les entreprises souhaitant investir dans cette technologie doivent analyser leurs besoins, leurs attentes et les capacités des différents modèles disponibles sur le marché. Pourquoi utiliser une tablette grand public conçue pour un usage privé alors qu'il existe des tablettes professionnelles sur le marché ?
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