Le prix Cool Technology de la semaine revient à PRSONAS. Ces créateurs transposent des hologrammes réalistes, tout droit sortis de films de science-fiction, dans les centres commerciaux et les aéroports les plus proches de chez vous, et nous trouvons ça vraiment génial.
Les présentateurs virtuels intelligents de PRSONAS combinent l'intelligence artificielle et la technologie holographique pour interagir avec les consommateurs à différents niveaux. Les hologrammes sont des images tridimensionnelles projetées et capturées sur une surface bidimensionnelle. Certains se souviendront peut-être de l'utilisation récente d'un hologramme représentant le regretté chanteur Michael Jackson lors de sa performance aux Billboard Music Awards 2014, donnant l'impression qu'il était bien vivant et sur scène. En intégrant cette technologie à ses présentateurs virtuels intelligents, PRSONAS peut l'utiliser pour diffuser des messages commerciaux, gérer des transactions et assurer le service client.
Cette technologie de présentation hautement innovante permet aux entreprises de « créer » littéralement un porte-parole doté d'une personnalité automatisée, capable de communiquer avec leurs clients dans la langue de leur choix. Ce personnage holographique utilise les dernières technologies d'intelligence artificielle et visuelle pour créer un hologramme doté d'une personnalité suffisamment intelligente pour interagir avec les utilisateurs. L'intelligence artificielle collecte également des informations sur les clients, fournissant ainsi aux entreprises des analyses précieuses pour mieux les servir. Si le client a besoin d'aide, le « porte-parole » peut contacter un technicien du support par chat vidéo en direct.
Le présentateur virtuel intelligent PRSONAS ne se résume pas à une simple vidéo parlante. Ces présentateurs holographiques sont capables d'interagir avec les gens comme de véritables êtres humains. Vous les trouverez peut-être sous la forme d'un agent d'accueil à l'aéroport, ou même d'un gros ours en peluche créé pour divertir les enfants malades. Ils interagissent avec les consommateurs via un écran tactile facile à utiliser. Le présentateur holographique détecte les mouvements et sait quand réagir pour interagir avec les clients.
