L'interaction avec des écrans tactiles de petit format associés à un logiciel d'affichage numérique interactif efficace peut se traduire par un engagement plus long avec les consommateurs dans la publicité de détail.
Alors que les messages deviennent de plus en plus ciblés et centrés sur le consommateur, l'affichage numérique a fait ses preuves. 68 % des clients indiquent que l'affichage numérique les inciterait davantage à acheter les produits annoncés et 44 % ont déclaré qu'il les inciterait à acheter les produits annoncés au lieu de ceux qu'ils prévoyaient déjà d'acheter [1] . Et si vous réussissez à attirer des clients ou des clients potentiels pour interagir avec l'écran tactile, nous pensons que vous pouvez plus que doubler leur temps d'engagement, ce qui signifie plus de temps d'interaction avec votre marque et votre produit.
Chez Mimo, nous sommes convaincus que la meilleure façon d'engager les gens est de connaître son public et de pouvoir le cibler au mieux. Il est essentiel de garder à l'esprit que votre public peut évoluer au fil de la journée et des jours de la semaine. Il est donc essentiel de disposer de données et de les exploiter pour comprendre votre client. De plus, il est essentiel que votre message soit clair, qu'il soutienne les objectifs de votre marque et qu'il soit en harmonie avec vos initiatives et votre public cible. Pour un résultat efficace, développez un contenu d'affichage dynamique créatif et interactif, qu'ils trouvent utile, pratique ou divertissant.
Parmi les autres points clés à garder à l'esprit lors du développement de contenu pour renforcer l'engagement, citons la couleur et l'absence de mouvements excessifs, car ils peuvent distraire certains consommateurs et détourner l'attention de votre message clé. Si du texte est présent, la police doit être lisible et suffisamment grande pour attirer le lecteur à une distance donnée. Le texte et l'arrière-plan doivent se compléter, avec des jeux de couleurs clairs et foncés ou des combinaisons de couleurs permettant une meilleure lisibilité du texte. Pour accroître la durée d'engagement, privilégiez l'interactivité grâce aux écrans tactiles, et ce, de manière créative et engageante pour les clients. Plus l'utilisation est agréable, plus la durée d'engagement sera longue.
De plus, l'emplacement de votre affichage numérique dans les points de vente est également très important. Créer un contenu d'affichage numérique interactif de haute qualité sera inutile s'il n'est pas placé au bon endroit. Les écrans doivent être à hauteur des yeux ou à une hauteur qui facilite et rend l'interaction naturelle. Il est également important qu'ils soient utilisés de manière intuitive et pertinente pour le client. Par exemple, les écrans tactiles petit format sont particulièrement adaptés à la promotion directe et ciblée d'un produit. Pour un impact maximal, l'écran doit être placé à proximité du produit, permettant au consommateur d'interagir avec lui, de le regarder et, éventuellement, de l'acheter. Pour plus d'efficacité, l'écran doit être associé à un affichage numérique interactif dynamique, permettant à l'annonceur d'afficher davantage d'informations sur un seul écran, améliorant ainsi l'expérience client et augmentant le temps d'engagement.
Dans un marché où les détaillants peinent à survivre, nombre d'entre eux fermant définitivement leurs portes, il est plus crucial que jamais de se différencier et d'interagir étroitement avec leurs clients pour les fidéliser et leur offrir une expérience agréable. L'utilisation d'écrans tactiles de petit format, associés à un logiciel d'affichage dynamique interactif performant, permet aux marques et aux détaillants d'interagir plus personnellement avec les consommateurs, comme ils le font désormais sur leur téléphone portable.
Un autre avantage des écrans tactiles de petit format est qu'ils permettent aux consommateurs d'interagir personnellement avec l'écran sans craindre que les autres ne voient comment ils interagissent et ce qu'ils touchent, alors qu'avec un écran grand format, c'est beaucoup moins discret. Cela permet aux consommateurs d'être plus honnêtes quant aux données qu'ils partagent et, ainsi, d'obtenir des recommandations plus personnalisées et pertinentes, et aide le détaillant à recueillir des données plus précises.
Nous pensons que de nombreuses marques passent à côté de l’essentiel et ne prennent pas l’affichage numérique interactif aussi au sérieux qu’elles le devraient, compte tenu de son efficacité prouvée et de son impact sur la fidélité des clients et l’expérience d’achat globale.
Cependant, les marques ayant adopté une stratégie intégrant l'affichage dynamique interactif et des écrans petit format ont vu leurs ventes augmenter. C'est le cas de détaillants comme Meijer, une chaîne de magasins qui a mis en place l'affichage dynamique interactif Sellr associé à des tablettes Android Mimo 15,6 pouces.
Nous pensons que la tendance actuelle, vers une affichage dynamique plus interactif sur écrans petit format, va se poursuivre et s'accélérer, notamment grâce aux nouveaux produits innovants que Mimo lancera en 2019, notamment nos produits haptiques. Nous anticipons plusieurs nouvelles tendances qui contribueront à l'évolution et à la croissance du secteur, notamment l'introduction de l'affichage dynamique haptique, qui lui permettra d'atteindre un niveau inégalé. L'haptique permet aux clients de ressentir littéralement ce qu'ils voient à l'écran, ce qui renforce l'engagement et offre une expérience inédite. Plus d'informations sur nos nouveaux produits haptiques seront disponibles fin du premier trimestre 2019.
Un logiciel d'affichage numérique efficace et interactif associé à un écran tactile de petit format peut considérablement augmenter l'engagement des clients envers une marque et ses produits.
Pour plus d'informations sur le logiciel de formation en magasin Sellr, cliquez ici.
[1] https://www.shopify.com/retail/digital-signage-is-it-worth-the-investment-and-how-can-retailers-use-it
